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LC/CAPTURE et LC/PROSPECTION
(LeadCatcher)
LC/Capture
LC/Prospection
Contact
LC/CAPTURE
LC/CAPTURE permet de
proposer aux visiteurs des sites un contact en direct avec les
services commerciaux de l'entreprise. Ces derniers vont être
renseignés et guidés dans leurs recherche grâce aux
fonctionnalités de " chat " et de " co-browsing " (envoi
contrôlé de pages web). L'objectif est d'obtenir que le
visiteur laisse ses coordonnées et puisse exprimer ses
besoins. Des expériences menées récemment sur des sites
pilotes montrent que le nombre de visiteurs qui souhaitent un
contact humain est 10 fois supérieur à celui de ceux qui
laissent leur coordonnées spontanément ou sur une fiche
contact. Ce qui démontre que les consommateurs professionnels
ou privés sont très attachés à la relation humaine et que dans
un monde où la concurrence n'est qu'à un clic de souris ceux
qui intégreront la composante humaine seront les grands
gagnants.
Testez
l'outil maintenant avec un consultant de Logiciels-enligne.
LC/PROSPECTION
LC/PROSPECTION permet aux services
commerciaux de réaliser une prospection interactive combinant
le téléphone pour la voix et le web pour l'image. Avec
LC/PROSPECTION le commercial est en mesure de dérouler une
présentation contrôlée de type PowerPoint à distance tout en
la commentant au téléphone. Il peut inviter
dynamiquement à sa présentation de " 1 à n " interlocuteurs
chez son prospect ou dans sa société. Il va pouvoir ainsi
valider l'intérêt de ses interlocuteurs et qualifier
l'environnement technique et budgétaire. L'objectif est de
répondre aux préoccupations de compétitivité des directions
générales et de réserver les déplacements coûteux et
consommateurs en ressources humaines aux seuls prospects
susceptibles de concrétisation dans des délais compatibles
avec les objectifs commerciaux. . LC/PROSPECTION peut
s'avérer aussi un excellent auxiliaire pour : - La
formation des distributeurs et des réseaux commerciaux -
L'ouverture de nouveaux marchés à l'export à moindre coût ,
avec une suppression des risques liés à certains
environnements politiques, sociaux ou sanitaires
délicats. Cette option ne nécessite aucune installation de
code ou modification du site web et est opérationnelle en
moins de 2 heures.
Présentation de la société
La société LeadCatcher (d'origine
française) a été créée par une équipe pluridisciplinaire
réunissant une forte expérience managériale et commerciale
ainsi que des compétences pointues du monde
INTERNET. L'idée vient du constat que peut faire chacun
d'entre nous de la difficulté d'obtenir des informations
précises via le Web sur les produits commercialisés par les
entreprises. Bon nombre de ces dernières considèrent
d'ailleurs leur site comme une vitrine technologique
reproduisant leur brochure société et n'en attendent aucune
retombée commerciale. L'objectif de LeadCatcher est de
concilier l' intérêt des visiteurs des sites, qui sont par
ailleurs des acheteurs potentiels, et celui des sociétés
possédant les sites visités qui pourraient détecter des
prospects qualifiés et amortir ainsi leurs investissements
Internet.
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quelques instants...
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